Com resoldre l'error de la pantalla negra de Windows?

Trobar-se amb una pantalla negra en encendre l'ordinador és un problema que pateixen la majoria dels usuaris de Windows i pot ser causat per molts motius diferents. Diversos components, des de les connexions d'alimentació fins als controladors de la targeta gràfica, poden causar el problema de la pantalla negra. Afortunadament, hi ha passos pràctics i efectius que es poden seguir per solucionar l'error de la pantalla negra.

Un dels problemes més preocupants als quals s'enfronten els usuaris de Windows és, sens dubte, l'error de la pantalla negra. Aquesta situació, també coneguda com a "pantalla negra de la mort", es manifesta quan la pantalla de l'ordinador es torna negra i no mostra res. Aquest problema pot ser causat per un simple error o actualització de programari, o pot indicar una fallada greu de maquinari.

L'error de pantalla negra es pot produir en qualsevol versió del sistema operatiu Windows i pot fer que els usuaris se sentin indefensos. Però no us preocupeu; Aquest article us ajudarà a entendre les causes de l'error de la pantalla negra i aprendre els passos que podeu seguir per solucionar el problema. Des de solucions senzilles fins a solucions més complexes, aquí trobareu tota la informació que necessiteu perquè el vostre ordinador torni a funcionar.

L'error de pantalla negra de Windows es pot produir per diversos motius i fa que la pantalla es mantingui negra a l'inici o després d'iniciar la sessió. Hi ha alguns mètodes efectius per resoldre aquest problema. Aquestes són les solucions més habituals per a l'error de la pantalla negra:

1. Consulteu els enllaços

• Si l'ordinador està connectat a un monitor, assegureu-vos que els cables estiguin connectats correctament.
• Comproveu si la connexió és segura desconnectant i tornant a connectar els cables HDMI o VGA.
• Prova amb un altre dispositiu per assegurar-te que el monitor funciona.

2. Reinicieu l'ordinador

• Els problemes de la pantalla negra de vegades poden ser una fallada temporal. Proveu d'apagar l'ordinador, espereu uns minuts i després reinicieu-lo.
• Quan reinicieu, podeu fer un apagat forçat mantenint premut el botó d'engegada durant 5-10 segons.

3. Inicieu en mode segur

• En iniciar l'ordinador, diverses vegades a l'inici F8 o Maj + F8 Aneu al mode segur prement les tecles.
• Comproveu si el problema encara es produeix en mode segur. Si el problema persisteix, podeu provar d'actualitzar els controladors de gràfics.

4. Actualitzeu o torneu a instal·lar els controladors de la targeta gràfica

• Els problemes de pantalla negra solen ser causats per controladors de gràfics obsolets o defectuosos. Si heu arrencat en mode segur, Gestor de dispositiusActualitzeu o desinstal·leu i torneu a instal·lar els controladors de la targeta de vídeo.
• Podeu utilitzar el lloc web oficial del fabricant de la vostra targeta de vídeo (NVIDIA, AMD, Intel) per obtenir controladors actualitzats.

5. Reinicieu Explorer.exe

• Si les icones de l'escriptori i la barra de tasques no són visibles amb la pantalla negra, Ctrl + Maj + Esc Obriu el Gestor de tasques prement les tecles.
• al Gestor de tasques Fitxer > Executar una tasca nova Feu clic a l'opció i al quadre emergent explorer.exe escriure i Enter Premeu la tecla . Això pot restaurar l'escriptori.

6. Desactiva l'inici ràpid

• La funció d'inici ràpid de vegades pot causar problemes de pantalla negra. Tauler de control > Opcions d'alimentació > Trieu què fa el botó d'engegada Seguiu el camí i desactiveu l'inici ràpid.

7. Comproveu si hi ha actualitzacions i canvis de maquinari

• Si el problema de la pantalla negra va aparèixer després d'una actualització de Windows, Configuració > Actualització i seguretat Proveu de desinstal·lar les actualitzacions recents del menú.
• Si hi ha maquinari nou instal·lat (per exemple, RAM o targeta gràfica), assegureu-vos que estigui instal·lat correctament i que sigui compatible.

8. Feu una restauració del sistema

• Tauler de control > Sistema i seguretat > Sistema > Protecció del sistema > Restauració del sistema Proveu de restaurar l'ordinador a una data en què el problema no s'ha produït seguint els passos següents.

9. Comproveu la configuració de la BIOS/UEFI

• Podeu entrar a la BIOS o UEFI i comprovar la configuració de la targeta de vídeo. De vegades, configuracions com ara desactivar la targeta gràfica externa o prioritzar la targeta gràfica integrada poden causar aquest problema.

10. Torneu a instal·lar Windows

• Si els mètodes anteriors no funcionen, pot ser que sigui necessari reinstal·lar Windows mitjançant les opcions de restauració o restabliment del sistema.
• Mode segur o Entorn de recuperacióPodeu restablir o netejar la instal·lació de Windows accedint a .

Gràcies a aquests passos, podeu resoldre la majoria d'errors de pantalla negra.

Causes de l'error de pantalla negra de Windows

Les causes dels errors de pantalla negra de Windows solen produir-se a causa de problemes de maquinari o programari. Aquestes són les causes més comunes d'error de pantalla negra:

1. Problemes amb la targeta gràfica i el controlador

• Conductors obsolets o incompatibles: Si els controladors de la targeta de vídeo estan obsolets o s'utilitzen controladors incompatibles, pot aparèixer un error de pantalla negra.
• Mal funcionament del maquinari: Un error físic de la targeta gràfica o les connexions defectuoses poden provocar un problema de pantalla negra.

2. Problemes de font de sortida visual

• Port de sortida de vídeo incorrecte: Si l'ordinador té més d'una sortida de pantalla, la pantalla pot romandre negra si es connecta al port de sortida incorrecte.
• Problemes de cablejat: els danys al cable o les connexions deficients poden impedir la transmissió del senyal al monitor.

3. Actualitzacions de Windows i conflictes del sistema

• Actualitzacions de Windows defectuoses: les actualitzacions incorrectes o incompletes de Windows poden provocar incompatibilitats amb el controlador de la targeta de vídeo, provocant un error de pantalla negra.
• Configuracions incorrectes: Els errors de configuració del sistema o els conflictes que es produeixen durant les actualitzacions poden provocar problemes de pantalla negra.

4. Problemes d'alimentació i bateria

• Baixa potència o fluctuacions de potència: En situacions de poca potència, l'ordinador no funcionarà correctament, cosa que pot provocar que la pantalla es mantingui negra.
• Problemes de bateria: Especialment en ordinadors portàtils, les bateries defectuoses o esgotades poden fer que la pantalla no s'encengui.

5. Funció d'inici ràpid

• La funció d'inici ràpid de Windows desa algunes operacions perquè el sistema arrenqui més ràpidament; Tanmateix, aquesta funció pot provocar un error de pantalla negra en alguns dispositius.

6. Configuració BIOS/UEFI incorrecta

• Selecció de la targeta gràfica: Si la configuració de la targeta de vídeo està configurada incorrectament a la configuració de la BIOS o UEFI, és possible que l'ordinador no detecti la targeta de vídeo externa i la pantalla pot romandre negra.
• Configuracions incorrectes: Els canvis o les configuracions incorrectes a la BIOS/UEFI també poden causar problemes de pantalla negra.

7. Infeccions per virus o programari maliciós

• Els virus i el programari maliciós poden afectar els fitxers del sistema, fent que la pantalla es mantingui negra. Aquest tipus de programari pot interrompre els processos d'inici del sistema operatiu, provocant una pantalla negra.

8. Conflictes de programari o aplicacions

• Els conflictes de programari, especialment en els controladors gràfics o els programes relacionats amb la targeta gràfica, poden provocar un problema de pantalla negra. Una aplicació o actualització acabada d'instal·lar pot desencadenar aquesta situació.

9. Arxius del sistema que falten o estan danyats

• Es pot produir un error de pantalla negra si falten o estan corruptes alguns fitxers necessaris perquè Windows s'executi. Això pot fer que la pantalla es mantingui negra durant el procés d'inici del sistema.

10. Problemes de disc dur o RAM

• Disc dur defectuós: Les fallades del disc dur o els sectors defectuosos poden fer que Windows no es carregui correctament.
• Problemes de RAM: Els mòduls RAM defectuosos o que falten també poden provocar que l'ordinador no s'iniciï o que es mantingui en una pantalla negra.

Aquests problemes són algunes de les causes de l'error de la pantalla negra.

Causes de maquinari dels errors de pantalla negra de Windows

Causes de maquinari dels errors de pantalla negra

És possible que els errors de pantalla negra que es troben a Windows no sempre siguin causats pel programari. De vegades, l'origen del problema pot estar directament en els components de maquinari de l'ordinador. Aquests són els principals problemes de maquinari que poden provocar una pantalla negra:

1. Mal funcionament de la targeta gràfica (GPU): la targeta gràfica és responsable del processament de la imatge i la transmissió a la pantalla. El sobreescalfament, els controladors defectuosos o els danys físics poden provocar un mal funcionament de la targeta de vídeo i provocar una pantalla negra. Pot ser útil escoltar els sons del ventilador de la targeta gràfica o obrir la carcassa de l'ordinador i comprovar si hi ha danys físics.
2. Problemes de memòria RAM: els mòduls RAM defectuosos o solts poden provocar un funcionament inestable del sistema i errors de pantalla negra. Provar o reubicar les RAM individualment pot ajudar a diagnosticar el problema.
3. Errors de la unitat d'alimentació (PSU): una font d'alimentació insuficient o inestable pot afectar tots els components del sistema. Una PSU antiga o de baixa qualitat pot provocar errors de pantalla negra, sobretot si s'utilitzen components d'alt rendiment.
4. Problemes de la placa base: si la mateixa placa base o els components (condensadors, xips) estan danyats, això pot provocar diversos errors del sistema, inclosa una pantalla negra.
5. Errors del processador (CPU): encara que rars, el sobreescalfament o el dany físic a la CPU poden provocar errors de pantalla negra. És important assegurar-se que el ventilador de la CPU funciona correctament i que la pasta tèrmica és suficient.
6. Problemes amb el disc dur o SSD: si l'emmagatzematge on està instal·lat el sistema operatiu té errors físics o lògics, això pot provocar problemes d'inici del sistema i una pantalla negra.
7. Problemes de cables i connexió: els cables solts o danyats (especialment el cable de la pantalla), els ports o les preses també poden provocar una pantalla negra. Cal assegurar-se que tots els cables estiguin ben connectats.

Per diagnosticar aquests problemes de maquinari, es poden utilitzar eines de diagnòstic de maquinari a la interfície BIOS/UEFI de l'ordinador, o pot ser necessari provar cada component individualment. Si l'usuari no té coneixements tècnics suficients sobre aquest tema, el més segur seria demanar ajuda a un tècnic professional.

La resolució d'errors de pantalla negra relacionats amb el maquinari sol ser possible reparant o substituint el component defectuós. Per tant, és possible prevenir aquests problemes fent un manteniment i una neteja regulars, evitant el sobreescalfament dels components i utilitzant maquinari de qualitat.